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FAXでも24時間365日ご注文を承っております。
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  2. FAX:0299-87-1171
ご注文後の内容確認について

注文受付後、ご注文確認メールを自動送信しております。
内容のご確認をお願いいたします。

※メールが届かない場合は、お手数ですが一度迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
※メール以外でのご確認方法は、会員登録していただいている場合は、マイページのご注文履歴をご確認いただくか、お電話、もしくはメールにてお問い合わせください。お問い合わせ先はこちら

商品の在庫について

タイミングによっては、商品の在庫が切れている場合がございます。ご希望のお日にちによりましては取り寄せ可能ですので、商品ページよりお気軽にお問合せください。

消費税について

消費税率 : 8%
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。

お支払いについて

クレジットカード決済

ご利用可能なお支払い回数 :1回払い ⁄ 2回払い ⁄ 3回払い ⁄ リボ払い
クレジットカードの決済にご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、DC、三井住友です。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • Master
  • MUFG
  • DC
  • UFJ
  • NICOS
  • UC
  • SAISON
  • Orico
  • 楽天
代金引換

商品お届けの際に配達員(当社指定ヤマト運輸)へ商品代金をお支払ください。
通常、ご注文から4営業日以内に発送手続きを行います。
(着日指定が有る場合や商品によってお届けできない場合もございます。)
代引手数料:324円(税込)はお客様のご負担となります。

コンビニ決済(後払い)
  • 後払い手数料:216円(税込)
  • 利用限度額:54,000円(税込)
  • 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
  • 代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:専用システムにて実施
  • 「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    • 郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    • 商品の転送
    • 「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    • コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

お問合せ先:0120-468-051

銀行振込/ゆうちょ銀行(前払い)

ご入金確認後、商品を発送いたします。
弊社指定の口座へのお振込みをご注文後1週間以内にお願い致します。
振込手数料はお客様でご負担願います。

発送について

配送について

ヤマト運輸株式会社の宅急便にてお送りいたします。ヤマト運輸

※クール便商品は、伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお届けはできません。あらかじめご了承ください。

お届け日時の指定について
  • お届け日のご指定については、ご注文いただいた日の翌日から数えて4日後以降のお日にちをご指定いただけます。
    (例:4月1日にご注文いただいた場合、4月5日以降のお日にちをご指定いただけます。)
    ※ただし、17時以降のご注文は翌日扱いのご注文となりますので、あらかじめご了承ください。
  • お届け時間は、以下の6つの時間帯からお選びいただけます。
    1. 午前中
    2. 12〜14時
    3. 14〜16時
    4. 16〜18時
    5. 18〜20時
    6. 20〜21時
    ※ご指定のない場合は、ご注文もしくはご入金(銀行振込の場合)いただいてから、1週間以内に発送いたします。
    ※交通状況、天候等の影響により お届け日・お届け時間帯が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
送料について

1回のご注文で、1配送先に5,000円(税込)以上のご注文を頂いた場合、送料無料とさせていただきます。

北海道 972円
北東北地方(青森県・秋田県・岩手県) 648円
南東北地方(山形県・宮城県・福島県) 540円
関東地方(茨城県・栃木県・群馬県・東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県) 540円
信越地方(新潟県・長野県・山梨県) 540円
北陸地方(福井県・富山県・石川県) 540円
中部地方(愛知県・岐阜県・静岡県・三重県) 540円
関西地方(大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県) 648円
中国地方(岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県) 756円
四国地方(愛媛県・香川県・徳島県・高知県) 864円
九州地方(福岡県・大分県・佐賀県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県) 972円
沖縄県 1,296円
  • 送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして
    1回のご注文にて、送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金表に従ってかかってまいります。
    ※送料は配送先ごとに計算されます。
  • クール便配送となる商品をご購入された場合につきまして
    クール便送料は、普通便送料+216円(税込)
    クール便商品を1つ以上ご購入いただいた場合は、1配送先につき、通常の送料とは別途216円(税込)が加算されます。
    ※配送先が1つでも、クール便と普通便は別便として、上記送料計算方法で送料を計算します。
    ※クール便手数料は高額購入割引特典対象となります。
  • 高額購入割引特典
    1回のご注文で、1配送先につき5,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
ギフト包装について

贈り物用には、包装紙・のしをご用意しております。
ブランドおよび商品によって包装紙が異なります。袋入り商品等につきましては包装をお受けできませんので何卒ご了承ください。

お中元・お歳暮・お年賀、内祝いやお祝いなど、ご注文時にのしのご指定をしていただけます。下記以外の表書きの対応も可能です。
※のしへの名入れは承っておりませんので何卒ご了承ください。

  • 内祝(蝶結び)
    お返し
  • 御祝(蝶結び)
    お祝い
  • 御礼(蝶結び)
    お礼
  • 粗品(蝶結び)
    粗品
  • 内祝(結び切り)
    結婚のお返しなど
  • 寿(結び切り)
    結婚式の引き出物
  • 快気祝(結び切り)
    快気祝い
メッセージカードについて

オリジナルのメッセージカードをご用意しております。ご希望の場合、ご購入商品に無料でお付けいたします。

冷凍食品について

冷凍食品の賞味期限は、「-18℃以下に常に保たれている冷凍庫で保存した場合に、おいしくお召し上がりいただける期限」を表示しております。

ただし、ご家庭の冷凍庫では、扉の開閉等により、冷凍庫内の温度が上昇することがあり、-18℃以下に保ち続けることが難しい場合がございます。つきましては、賞味期限内であっても、できるだけお届けより2〜3ヶ月を目処にお召し上が りいただくことをおすすめします。

会員登録について

会員登録について

会員登録をしていただくと、いろいろな特典がございます。

  • 新規会員登録していただくと、リニューアルオープン記念!今すぐ使える500ポイントをプレゼントいたします。
  • お客様の基本情報をご登録いただくと、次回以降のご購入時にご入力の手間を省けます。
  • お届け先ご登録・ご注文履歴機能をご利用いただけます。
  • お買い物金額に応じて、ポイントがたまり、次回以降のお買い物時にポイント割引をご利用いただけます。
  • 新商品入荷やキャンペーン、限定セールなどのメールニュースをいち早くお届けします。
ポイントについて

お買い物していただくごとに、ポイントをお付けいたします。
お買い物金額の1%のポイントをお付けいたします。
次回以降のお買い物で、1ポイント=1円として、当オンラインショップにてご利用いただけます。

※オンラインショップ会員を退会されるとポイントはなくなってしまいますのでご注意ください。
※実店舗での使用はできませんので、何卒ご了承ください。

レビューについて

お買い上げいただいた商品のレビュー(感想)を投稿していただくと、次回以降のお買い物にご利用いただけるポイントをプレゼントいたします!

1つの商品のレビューにつき、20ポイントをプレゼント
次回以降のお買い物で、20円分の割引としてご利用いただけます!

レビューは、他のお客様が購入の参考にされたり、私どもが商品や対応を改善させていただく際の参考にさせていただけたらと思いますので、ぜひお声をお聞かせください。

こちらからマイページにログインしていただき、お買い物情報のご確認&レビューをお願いいたします。

  1. ご登録のEメールアドレスとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンを押してください。
  2. 「マイページ」の下部、「レビュー」の欄の「購入した商品のレビューを書く」を押してください。
  3. 該当の商品の右側にある「レビューを書く」ボタンを押して、入力をお願いいたします。

※商品ご購入時に「らぽっぽファームオンラインストア」の会員登録されていない場合は、マイページの購入した商品一覧に表示されませんので、あらかじめご了承くださいませ。

※お寄せいただいた感想は、サイト内、メルマガ、「らぽっぽファームオンラインストア」が出店・出稿しているサイト等で掲載させていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換
  • 商品の品質・お届けにつきましては万全を期しておりますが、万一、お届けの商品が異なっている場合や、不良があった場合、お取替えさせていただきますので、大変お手数ですが、商品到着後7日以内に着払いにて弊社までご返送ください。
    • 返品先
      〒311-3824
      茨城県行方市宇崎1561番地
      なめがたファーマーズヴィレッジ内 白ハト食品工業 通信販売部 宛
    • お問い合わせ
      お問い合わせフォーム
      電話(フリーダイヤル): 0120-468-051 (営業時間:月〜土 10:00〜18:00 ※定休日:日曜日)
    なお、下記事項に該当する場合、返品をお受けしかねる場合がありますので何卒ご了承ください。
    ※お客様のご不在による運送会社での冷凍商品長期保存による品質の劣化
    ※お客様のご不在による冷凍食品の解凍
  • 食品につき、商品到着後のお客様のご都合による交換、返品は、お受けできませんのでご了承下さい。
ご返金方法について

返品商品を当社にて確認後、1週間前後で商品代金のご返金手続きをいたします。

  • 代引き、銀行振込でお支払いいただいた場合
    ご指定の銀行口座へのお振込み、または現金書留にてご返金させていただきます。銀行口座のお知らせ方法などは、別途ご連絡差し上げます。
  • クレジットカードでお支払いいただいた場合
    ご利用のクレジットカード会社の締日に間に合う場合は、相殺され、お引き落しはございません。締日をまたいだ場合は、クレジットカード会社から一旦引き落としがございます。ご返金はクレジットカード会社から、ご使用の銀行口座への返金となります。
キャンセルについて

発送前に限り、キャンセルを承ります。
キャンセルにつきましては、お電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送手続き済みの場合、キャンセルはできませんので、何卒ご了承ください。
※発送が完了しましたら、ご注文いただいた際ご連絡いただいたメールアドレス宛てにメールにてご連絡いたします。
※お支払い方法がお振込みの場合で、ご注文後1週間以内にお振込みがない場合は、キャンセルとなります。
※お支払い方法がお振込みの場合で、入金後のキャンセルにつきましては、振込手数料を差し引いてのご返金となります。

その他

領収書について

商品お届け時には、ご購入内容(商品、金額)を記載した納品書を同封しております。
領収書をご希望の場合は、別途発行いたしますので、お手数ですがご注文時の「通信欄」にて、その旨お知らせください。

動作環境について

安全で快適にご利用いただくために、下記のブラウザを推奨しております。下記のブラウザ以外では、正しく動作しない場合がございます。

Internet Explorer 7以降、Netscape Navigator 7以降、FireFox 1以降、Safari 1.3以降

セキュリティについて

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。

お問い合わせ

商品についてのお問い合わせやお届けまでの日数等、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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    ※お問い合わせは3営業日以内にご返信いたします。
  • 電話(フリーダイヤル): 0120-468-051 (営業時間:月〜土 10:00〜18:00 ※定休日:日曜日)